Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra TulleMarie.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og TulleMarie.
TulleMarie tager forbehold for prisændringer, tastefejl, udsolgte varer og lignende.
Alle priser er inkl. moms.
Betaling Hos TulleMarie.dk kan du betale med diverse betalingskort, via bankoverførelse eller ved afhentning i forretningen på Jyllingevej 3 i Vanløse
Ved betaling med kort anvendes QuickPay, der er testet og godkendt af PBS. Alle kortdata sendes krypteret. Det er derfor sikkert at betale med kort hos TulleMarie.dk
Ved bankoverførelse afsendes varerne så snart betalingen er registreret på vores konto i Danske Bank Reg.nr. 3287 Konto nr. 3287106092 Husk at anføre ordre nr. på bankoverførslen
Ordrer, der ønskes betalt via bank eller afhentes i vores butik, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres ordren automatisk, med mindre andet er aftalt, og bekræftet per e-mail.
Vi sender IKKE pr. efterkrav.
Levering Vi sender hurtigst muligt - normalt i løbet af 1-3 hverdage. Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Vi tager et fast fragt og ekspeditionsgebyr på 20 kr. ved levering i Danmark.
Levering til andre lande, herunder Grønland kun ifølge aftale med TulleMarie.dk. Ved levering uden for Danmark betaler køber de faktiske omkostninger til fragten.
Evt. kampagneperioder med gratis fragt gælder kun ved levering i Danmark.
Fortrydelsesret Hvis du fortryder et køb inden for 14 dage, efter du har modtaget varen, kan du returnere varen og få pengene tilbage. Det er en forudsætning at varen returneres i ubrugt stand, og i original og hel emballage, så den kan sælges igen. Fortryder du dit køb skal du sende varerne til os (eller komme ind til os). Du bedes vedlægge en kopi af din faktura. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.
Hvis du har fået leveret fragtfrit, bliver du ved returnering af varer fratrukket den oprindelige fragtomkostning i din returbetaling.
Vi giver ikke pengene retur på udsalgsvarer, men ombytter gerne til andre varer.
Fortrydelsesretten bortfalder for varer der er specielt fremstillet til dig, f.eks. varer med indgraveret navn og tøj fremstillet efter specielle mål.
Det forkorter ekspeditionstiden, hvis du ved returneringen vedlægger registreringsnummer og kontonummer på den bankkonto som du ønsker det refunderede beløb overført til.
Reklamation Hvis du har modtaget en vare med fejl, bedes du sende varen retur til nedenstående adresse. Du bedes vedlægge en kopi af din faktura og en seddel der beskriver fejlen. Vi betaler ikke din returporto ved reklamationer, men vi betaler forsendelsen af ny vare til dig.
I tilfælde af reklamation fremsendes evt. erstatningsvare ikke før vi har modtaget den defekte vare.
Der skal reklameres hurtigst muligt og inden for rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen.
Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Ombytning Hvis du ønsker at bytte til en anden størrelse eller vare bedes du sende varen retur til nedenstående adresse. Du bedes vedlægge en kopi af din faktura og vedlægge en seddel der beskriver dit ønske til ombytningen. Vi betaler ikke din returporto ved ombytning.